Job Posting
Einsatzort / Job site:
40211 Düsseldorf
Die Produkte unseres Kunden finden Sie in nahezu jeder Drogerie - und das nicht nur in Deutschland; das ein oder andere hatten Sie sicher auch schon mal in der Hand. Die Kommunikation mit den Konsumenten ist unserem Kunden sehr wichtig. Sicher haben Sie die Info-Nummern auf den Produkten und in der Werbung schon wahr genommen - wie viele andere Menschen auch. Die Nummer kommt gut an, wie die steigenden Anrufzahlen belegen. Deshalb suchen wir Sie (m/w/d) zur Ergänzung der bestehenden Mannschaft für die Infoline Drogerie für Schweizer Kunden.
Aufgaben:
Aktuell suchen wir Verstärkung für die Betreuung des Schweizer Marktes. Wortgewandt nehmen Sie die Anrufe entgegen und beantworten die Anfragen der Kunden zu den Produkten oder nehmen Lob oder Kritik auf, um diese Informationen an den Auftraggeber weiter zu leiten. Sie beraten Kunden hinsichtlich der Anwendung der Produkte, Inhaltsstoffen und Wirkungsweisen. Die Produktpalette erstreckt sich über die Bereiche Beauty und Wellness.
Anforderungen:
Sie sprechen fließend Französisch UND Deutsch. Schriftlich und mündlich überzeugen Sie durch kompetente Wortwahl und guten Satzbau. Sie sind motiviert und können sich schnell auf unterschiedliche Fragestellungen und Situationen einstellen. Sie verfügen über ein kaufmännisches Grundverständnis und sind mit gängigen Office Anwendungen vertraut. Das Beantworten von e-mails liegt Ihnen ebenso wie der persönliche, individuelle Kontakt am Telefon.
If you need any assistance please don't hesitate to call Robert on +49 (0) 30 789 59 07 11
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