Job Posting
Einsatzort / Job site:
10787 Berlin
En raison de notre nouveau client nous recherchons pour notre succursale à Berlin
Agent de Voyage/ Employé Service à la clientèle (h/f/d)
Vos responsabilités
• Traitement des demandes entrantes en Français et en Anglais
• Consultation des offres du client tout en assurant une grande satisfaction de la clientèle
• Documenter, répondre et résoudre toutes les demandes des clients
• Suivi des enquêtes complexes concernant les réservations, inscriptions et difficultés de paiement.
• Classifier et documenter les demandes en utilisant différents outils d'information
• Identifier et adhérer à la culture du client dans le cadre de tous les contacts avec la clientèle
Profil recherché
• Formation commerciale ou expérience professionnelle équivalente souhaitable
• Bonnes compétences linguistiques en Français et en Anglais, oral et écrit
• Orienté service au client et fortes compétences de communication
• Esprit d’équipe, motivation, dirigé vers le succès
Nous vous proposons
• Une activité passionnante et étendue
• Des opportunités de développement individuel
• Un travail indépendant avec des décisions personnelles
• Une équipe de management ouverte et receptive, réactive
If you need any assistance please don't hesitate to call Robert on +49 (0) 30 43024324
Work_in_Berlin Recruitment Agency - Alt Moabit 96B - 10559 Berlin
